Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/10/2026

La Maison des Cœurs accorde une importance particulière à la confidentialité des informations confiées par ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et comment les utilisateurs peuvent exercer leurs droits.

Cette politique doit être adaptée aux traitements réellement effectués par le site et validée au regard du droit applicable.

1. Responsable du traitement

Le projet La Maison des Cœurs est exploité par une entreprise.

• Nom du projet : La Maison des Cœurs
• Entreprise responsable du traitement : lamaisondescoeurs
• Pays d’établissement : Gabon
• Adresse : Libreville
• Adresse de contact relative à la confidentialité : contact@copie.2atwebsolutions.com

La situation juridique de l’entreprise et l’identité exacte de la personne ou de l’entité responsable du traitement sont à vérifier.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités effectivement utilisées, la plateforme peut traiter les catégories de données suivantes :

Données de compte

• Nom ou pseudonyme ;
• Adresse électronique ;
• Mot de passe sous forme protégée ;
• Date de naissance ou confirmation de majorité ;
• Genre et informations nécessaires à la création du compte.

Données de profil

• Photographie de profil ;
• Pays de résidence et informations de localisation choisies par l’utilisateur ;
• Présentation personnelle, préférences et informations renseignées volontairement ;
• Langues parlées, centres d’intérêt et critères de recherche.

Données d’utilisation

• Mentions « J’aime », « Super Likes » et correspondances ;
• Messages échangés au moyen de la plateforme, si la messagerie est disponible ;
• Préférences, paramètres du compte et interactions avec les fonctionnalités.

Données relatives aux abonnements et aux paiements

• Formule choisie, durée et statut de l’abonnement ;
• Informations nécessaires au suivi et à la validation d’un paiement ;
• Justificatifs de paiement éventuellement transmis.

Les données complètes de carte bancaire ou autres données financières sensibles ne doivent pas être collectées par la plateforme si elles ne sont pas nécessaires à son fonctionnement. Les éventuels prestataires de paiement et leurs traitements devront être identifiés lorsque ces services seront confirmés.

Données techniques et de sécurité

Journaux techniques, adresse IP, données relatives au navigateur ou à l’appareil, dates de connexion et événements nécessaires à la sécurité, selon la configuration effective du site.

3. Finalités et bases juridiques

Les données peuvent être utilisées pour :

• Créer, gérer et sécuriser les comptes ;
• Afficher les profils conformément aux réglages de visibilité ;
• Faciliter les mises en relation et les échanges ;
• Gérer les abonnements, vérifier les paiements et activer les services souscrits ;
• Traiter les demandes d’assistance, les signalements et les réclamations ;
• Détecter les fraudes, les abus et les atteintes à la sécurité ;
• Respecter les obligations légales applicables.

La base juridique de chaque traitement doit être déterminée selon le droit applicable. Selon le cas, elle peut être l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, un intérêt légitime dûment évalué ou le consentement de la personne.

Lorsque le consentement est requis, il doit être recueilli de manière valable et pouvoir être retiré dans les conditions prévues par la loi.

4. Données liées aux rencontres et confidentialité des profils

Les informations renseignées dans un profil de rencontre peuvent révéler des aspects personnels de la vie d’un utilisateur. Chaque membre doit donc veiller à ne publier que les informations qu’il souhaite partager.

La plateforme doit distinguer les informations visibles par les autres membres des données réservées à l’administration et au fonctionnement technique du service.

Les coordonnées privées, justificatifs de paiement, informations de sécurité et autres données non destinées à la publication ne doivent pas être exposés publiquement.

Les profils et photographies ne doivent être visibles que conformément aux règles de visibilité annoncées et aux paramètres effectivement appliqués sur le site.

5. Destinataires et prestataires

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour exploiter, maintenir, sécuriser ou administrer le service.

Les données ne doivent pas être vendues à des tiers à des fins publicitaires sans base légale appropriée et information conforme aux obligations applicables.

6. Transferts internationaux

Compte tenu du caractère international du service et de l’utilisation d’un hébergeur dont l’entité contractante reste à confirmer, des données peuvent être hébergées ou traitées depuis un autre pays.

Les pays concernés, les catégories de destinataires et les garanties applicables aux transferts doivent être vérifiés avant publication. Lorsque la loi l’exige, des garanties appropriées doivent être mises en place.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales et de la nécessité de traiter des réclamations ou des litiges.

La suppression du compte entraîne la suppression ou l’anonymisation des données concernées, sauf lorsque leur conservation reste légalement justifiée. Les modalités et délais de suppression doivent être précisés après vérification technique.

8. Sécurité

La Maison des Cœurs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données.

Ces mesures peuvent notamment comprendre la protection des accès, la gestion des autorisations, les mises à jour de sécurité, les sauvegardes et les contrôles techniques.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie comme totalement sûre. En cas d’incident, les mesures d’information et de notification applicables seront déterminées conformément à la loi.

9. Droits des utilisateurs

Selon le droit applicable, les utilisateurs peuvent notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité ou de retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Pour exercer une demande, écrivez à :

contact@copie.2atwebsolutions.com

Afin de protéger les comptes, une vérification raisonnable de l’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Les demandes seront traitées dans les délais prévus par la législation applicable. Si une demande ne peut être satisfaite, les motifs et les voies de recours applicables seront communiqués lorsque la loi l’exige.

10. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour permettre son fonctionnement, sécuriser les sessions, mémoriser certains choix ou mesurer l’audience.

La liste exacte des cookies, leurs finalités, leur durée de conservation et les éventuels destinataires doivent être vérifiés à partir des outils réellement installés sur le site.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne doivent être activés qu’après un choix valable de l’utilisateur. Les moyens de gérer ou de retirer ce choix doivent être accessibles.

11. Protection des mineurs

La plateforme est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Elle n’est pas destinée aux mineurs.

Si l’exploitant apprend qu’un compte appartient à une personne mineure, il pourra prendre les mesures nécessaires conformément aux conditions d’utilisation et à la législation applicable.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des fonctionnalités, des prestataires ou des obligations légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Si une modification nécessite une information particulière ou un nouveau consentement, les mesures appropriées seront prises.

13. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou les données personnelles :

contact@copie.2atwebsolutions.com

14. Points à vérifier avant publication

L’exploitant doit confirmer les traitements réellement effectués, les outils installés, les durées de conservation, les éventuels transferts internationaux, les prestataires et l’autorité de contrôle compétente.

Cette politique constitue un projet à adapter et à valider juridiquement avant sa publication définitive.